銷售自己比銷售你的產(chǎn)品還要重要，因?yàn)槟憧偸潜饶愕漠a(chǎn)品先出現(xiàn)在客戶面前，先讓客戶產(chǎn)生印象。也就是說，你把一個(gè)人活靈活現(xiàn)地?cái)[在了客戶的面前，你要先讓客戶對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生興趣，才有機(jī)會(huì)讓這個(gè)人得到話語權(quán)去溝通和影響客戶。在客戶先期接受銷售人員的過程中，銷售人員的形象禮儀、處事態(tài)度、思維觀念和專業(yè)能力等都無聲地影響著客戶。
為了讓對(duì)方接受你，喜歡你甚至愛上你，你必須使自己成為他喜歡的樣子，能夠給他提供有益的信息和幫助，或者讓他覺得你可以為他提供有用的信息和幫助。那么要做到這一點(diǎn)，銷售人員應(yīng)該從哪做起呢？
1. 注重外表形象
衣著整潔、儀表端正、文明禮貌、微笑熱情。不是所有人都喜歡一個(gè)衣著整潔儀表端莊的人，但肯定沒有人會(huì)莫名地討厭這樣的人。要留給別人一個(gè)好的第一印象，從內(nèi)在、外表上都要做得很好。特別是微笑，是一張銷售自己的金名片。
2. 學(xué)會(huì)傾昕
傾聽是一種雇員獲得信任和尊重的捷徑。對(duì)于銷售員來說傾聽是其了解客戶的基本功，從傾聽的過程中獲取對(duì)自己有易的信息，這樣也更有助于針對(duì)性地向客戶銷售自己。
3. 要真誠
真誠是獲得別人信任和尊敬的唯一方法。說服和吸引別人一定不是靠謊言。一個(gè)說謊話或半說真話的銷售人員很快地就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己沒有前途、沒有客戶，同時(shí)也沒有了工作。不論對(duì)假意的奉承還是騙人的借口，人們是不會(huì)為他們留有余地的。
你可以以你優(yōu)雅的風(fēng)度、社會(huì)的高位、仁慈的行為、豐富的知識(shí)和經(jīng)歷等去贏得他人的尊重。但是，只要一句謊話就可以毀掉所有的一切。也許不是所有人都希望自己面前出現(xiàn)的應(yīng)該是一個(gè)風(fēng)度翩翩、淵博睿智的人，但所有人都肯定希望自己面對(duì)的是一個(gè)真誠的人。
4. 強(qiáng)化記憶
一個(gè)銷售人員最令人悲哀的一句話是"我忘了……"它會(huì)使你的銷售工作觸礁。
相反，一個(gè)能記住客戶姓名，職業(yè)，愛好，特長(zhǎng)，特別是生日、榮譽(yù)等個(gè)人更為重視的因素的銷售人員會(huì)立刻引起客戶的青睞。這種被人關(guān)注、記住的感覺，每個(gè)人都喜歡。
我們都喜歡別人能夠記住自己，特別是在某些場(chǎng)合，有時(shí)只是記得一個(gè)人的名字，就能為你敞開一道門，使人馬上站到你那邊，給你一個(gè)有利的形勢(shì)。相反的，忘掉了那個(gè)名字，就會(huì)關(guān)了那道門，把你隔離在外。同樣地，忘記了眼別人約好的時(shí)間、地點(diǎn)，也會(huì)使你失去成交的機(jī)會(huì)。那么，我們銷售人員就要具備一定的記憶能力。
5. 把持自我
銷售自己的過程，事實(shí)上是一個(gè)發(fā)揮自己能量影響別人的過程，它不真正的出賣自己。因此，作為銷售人員，要時(shí)刻把握好自己，不卑不亢，謙恭有度。這樣贏得的是尊重和信任，如果自己都不夠尊重自己，不相信自己，又如何指望別人能尊重你、相信你呢?
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